啄木鸟监理简介
啄木鸟监理（广州市啄木鸟工程咨询有限公司）成立于2005年，拥有国内一流的高级验房专家团队和广东省最专业的装修监理师团队，是华南第一家具有独立法人资格的验房和装修监理公司，也是广州地区第一家独立于装修公司和业主之间的第三方装修监理公司。
啄木鸟品牌定位为房屋装修质量检验专家，长期专注于验房和装修监理领域。经过多年努力打造，啄木鸟验房已成为珠三角验房第一品牌、中国验房行业知名品牌；啄木鸟监理已成为广州装修监理行业第一品牌。
公司现有专业验房师、监理工程师116名，均具有多年装饰装修、施工、设计、监理从业经验，熟悉装饰装修施工验收规范、相关法律法规、装修材料性能报价及现场施工工艺等专业知识。
家装监理服务
装修监理的工作内容
1. 装饰装修专业监理工程师是在项目总监理领导下的专业监理责任人，也是项目总监的助手，每周监理例会时，提出现场施工进度、质量、安全等出现的问题和处理方案，为总监理提供每周报表的资料。
2. 装饰装修专业监理工程师对相应施工承包人进行工程进度的控制，对工程质量进行监督、检查，对施工安全进行督促，如发现有违章违规现象，首先口头提出，不改者再进行函件警告（监理通知）。对可能发生质量事故、人身安全等问题，应检查施工承包人的预控方案和措施，发生时及时报告总监向施工承包人发出整改通知或停工令，整改完毕经检查达到要求后方可发出继续施工或复工令。
3. 装饰装修专业监理工程师参加图纸会审，检查本专业施工图纸与相关专业（特别是安装专业）图纸是否有关矛盾之处，会同施工单位的阅图意见一起形成会审意见送交总监理工程师、设计及甲方，并组织图纸会审，经各方共同确认后，与图纸一起使用。
4. 审核专业承包人的施工资质证件，各工种人员的上岗证件、施工组织设计或方案、开工报告。
5. 对装饰装修材料检查验收，并对部分材料进行抽样、见证、送检，对色彩和材质有严格要求的材料还需留取小样、以备必要时检查核对。
6. 检查装饰装修工程的轴线与标高，对现场装饰装修制作安装质量及隐蔽工程施工质量检查验收。
7. 审核质检资料，对装饰装修工程各子分部、分项的工序验收，对评定分部工程质量等级提出意见。
8. 整理汇编装饰装修专业监理资料和记录，归档。
监理流程
全程装修监理服务内容明细单
一、公司根据协议取得业主授权，签发授权委托书，行使业主的部分或全部权力
二、施工前期监理
1、新房验收监理
监理师免费为业主进行新房验收；*验收内容请见附件 1 《新房验收表》
2、设计监理
1 )监理师详细了解业主装饰意图，交流设计思想，掌握设计品位；
2 )考查设计公司的设计风格、设计思路，协助业主确定设计公司；
3 )审查设计公司方案是否有漏项；
4 )审查设计公司方案是否据有可操作性，对其合理性、科学性进行论证；
5 )审查设计公司方案，是否与业主的意图、思想、品位相符；
6 )请示业主确定设计方案。
3、施工队伍招投标监理
1 )确定招标范围
A 考察施工队伍实力、信誉以保证安全可靠；
B 考查施工队伍的施工资质及部分正在施工及已完工的样板房，确保其实际施工能力；
C 考查施工队伍的专长，及施工风格，确保与设计相符；
2 ）发出招标邀请书
3 )组织投标、决标
A 审查施工队伍的预算表中所列项目是否细致、准确；
B 审核材料品牌、规格、型号及数量，确保质量，杜绝材料浪费；
C 价格监理： 审查预算，材料报价，防止出现误算、漏算，确保价格合理；
D 对新技术、新工艺、新材料的使用审查把关；
4)请示业主确定施工队伍。
4、合同监理
1)审查施工合同文本，包括付款、工期、质量标准、违约责任及保修约定等，有效的防止合同陷阱；
2)由业主或取得授权的人员与施工队伍签订装修合同。
5、施工方案监理：对施工进度计划，施工方法，施工安全措施进行监理审核。
6、施工图纸开工前会审，施工技术交底审核。
三、施工过程监理
1、材料进场验收
1) 对材料进行的品牌、规格、型号、等级进行核对；
2) 对材料质量、环保性能进行把关，杜绝假冒、劣质材料进场；
3) 对材料的数量进行验收核对；
4)每种材料按品牌、规格、型号分别封存样品。
2 、水路改造监理
1)核对改造所使用的材料质量、性能是否符合要求；
2)检查冷、热水管道是否按标准工艺施工；
3)检查水管布局是否合理，与相关管道交叉处是否有防范措施，管路连接有无渗漏地漏，排水是否畅通；
4)检查厨房、卫生间等特殊部位的防水工艺，材料使用以及闭水试验是否达到有关要求；
5)检查管道支架安装是否牢固、紧密，穿越吊顶时有无相关保护措施；
6)水路改造完毕后，加压试水，严格检查，防止安全隐患。
3、电路改造监理
1)核对电路改造所使用的材料，电线、线管等是否达到相关要求；
2)检查检查线路布局是否合理，强、弱线路施工是否达到要求，与其它管道交叉间距是否合理；
3)检查开槽、穿管是否按照相关工艺要求操作，地面布置的线路有无保护措施；
4)按照施工图纸和业主要求达到使用安全、布局合理、客户满意；
5)电路改造完工后，接通电源，严格检查，保证线路畅通，全部试完后，做好线路的安全保护措施。
4、泥水工施工监理
1)核对泥水工施工所用的水泥、沙子等材料质量、品牌是否达到要求；
2)检查泥水工施工工艺是否规范，重点工艺是否合格；
3)检查严格按照图纸施工，达到设计和施工要求；
4)督促施工队伍作好成品保护。
5、木工施工监理
1)核对木工使用的实木板材、木工板、木龙骨、九厘、五厘、三厘等相关材料的质量、品牌、等级是否合格；
2)督促施工队伍吊顶部分严格按照相关工艺要求施工，隐蔽工程必须作好防火、防腐、防虫处理；
3)督促吊顶用的封面板必须达到材料、工艺、和验收要求；
4)督促门窗工程必须按照规范及图纸要求严格施工，通过基层验收后才能进行下一步工程 。
6、油漆、乳胶漆施工监理
1)核对油漆、乳胶漆材料的品牌、质量是否达到使用要求，确保无假冒材料进场；
2)督促油漆基层处理严格把关，严格按照工艺要求施工，防止质量隐患；
3)督促墙面基层施工时按照规范工艺进行，严格验收基层，合格后才能进行下一工序；
4)督促施工队伍进行成品保护措施。
7、其他工程监理
除上述工种外的制作项目，其它材料使用、工艺要求、验收标准等家装监理参照相关规范进行；确保工程质量，达到业主使用要求。
8、工期监理
1 ）协调施工方给我方一份施工计划，以保证我方随时掌握工程进度；
2 ）根据不同施工环境，协调施工方的工种衔接及质量跟踪。
*以上阶段验收参照业主与装修公司签定的装修合同、设计图纸及装修预算，以及规范《住宅装饰装修工程施工规范》（GB50327—2001）、《建筑装饰装修工程验收标准》（GB50210-2001）及相关专业规范要求。
四、施工后期监理
1、竣工文件及工程结算单审核
2、工程质量检查并填写《工程质量评定单》（内容请见附件2）
3、工程整改后复查
五、数字服务
1 、每一个关键工序的验收都要详细记录，每一次去到工地现场后要将工作内容认真填写在监理日记上以供业主随时抽查监督，并且每次现场都必须与业主电话沟通现场情况让业主能了解到工地的进度及其它情况；
2 、隐蔽工程及其它关键工序的验收应拍照存档，以方便业主查阅和监督；
3 、工程峻工验收合格后1周内监理工程师将峻工验收报告送达业主。
六、时间要求
1 、施工前期监理不超过4次，一次不超过5小时；
2 、施工过程监理每周不少于3次；
3 、施工后期监理2次，第1次审核工程结算单及质量初检，第2次复检。
七、完工移交
八、撰写工程总结报告及资料归档
九、移交装修公司售后服务
独立第三方装修质量鉴定
包括：对装饰装修工程施工质量进行现场取证、鉴定、评估工作。
鉴定依据：
1、依据装饰装修工程双方订立的有效书面合同；
2、依据国标《住宅装饰装修工程施工规范》（GB50327-2001）、《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）、《电气装置安装工程施工及验收规范》（GB50254-96、GB50255-96、GB50256-96、GB50257-96）、《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2002）、《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2001）等。
验房服务
验房流程
啄木鸟验房（精装修&毛坯房）查验项目
| 精装修房验房项目 | 查验内容 |
| 入户门 | 门框扇 | 门表面现象、防护措施，锁具、合页、开关、配件安装情况 |
| 门框、扇安装，扇与框的结合情况，密封性能，门品种、类型、规格、尺寸、开启方向、安装位置等项 |
| 室内门窗工程 | 室内门窗 | 框扇安装、固定情况，配件、防脱落、防撞措施、开启情况、纱窗、溢水口 |
| 材质表面状况，密封胶表面状况、密封性能、缝隙处理、排水性等项 |
| 玻璃 | 表面查验：气泡、砂眼、破损、划痕、污染、残次品等 |
| 室内地面工程 | 大理石 | 空鼓、水平度、平整度、色差、瑕疵、划伤、裂缝、缺棱掉角、镶贴缝隙大小、表面勾缝、成品保护等项 |
| |
| 瓷砖 |
| 木地板 | 表面情况、铺设、接缝处理、平整度、收口、缝隙处理等项 |
| 踢脚线 | 踢脚线安装、接口、缝隙处理、平整度等项 |
| 室内墙面 | 涂饰工程 | 平整度、垂直度、水平度、阴阳角、披刮腻子、涂饰、沉降、开裂、成品保护 |
| | 裱糊工程 | 接缝平整、顺直、阴阳角、收口处理、色差、污染、粘贴情况等项 |
| 顶面工程 | 轻质隔墙 | 板材隔墙、玻璃隔墙、固定、平整度、垂直度、隔音等项 |
| | 软包工程 | 安装、面料、表面情况、边框处理等项目 |
| 梁面柱面工程 | 共性 | 水平度、垂直度、平整度、倾斜、空鼓、裂缝、钢筋外露、蜂孔、沉降等项 |
| 吊顶工程 | 共性 | 表面平整度、接缝情况、收口处理、固定情况、石膏线、灯槽安装等项 |
| 涂饰工程 | 涂饰工程 | 平整度、涂层表面、披刮腻子、裂缝、流坠、砂纹等项 |
| 门、橱柜、 | 实木门 | 表面、框扇安装、垂直度、开启、门窗套、门合页、锁具、门吸、漆膜、收边收口处理、关闭紧密度等项 |
| | 移门 | 门表面、轨道安装、固定、门扇开启、配件安装等项 |
| 集成家居设备 | 橱柜 | 橱柜安装固定、垂直度、水平度、成品保护，抽屉、柜门开关、五金配件等项 |
| 厨房 | 整体厨柜 | 柜体、柜门、台面、厨房套件、墙面挂件、水槽、灶台配件、管道、缝隙处理 |
| 墙、地面镶贴 | 镶贴、空鼓、水平度、平整度、成品保护、勾缝、渗漏等 |
| 卫生间 | 洁具及配件 | 卫生器具的品牌、规格、成品保护、渗漏、配件安装、固定、胶封情况、排水畅通性等项 |
| 墙、地面镶贴 | 镶贴、空鼓、水平度、平整度、成品保护、勾缝、地面泛水坡度、积水、渗漏等 |
| 阳台 | 共性 | 外阳台、泛水坡度、空鼓、裂缝、墙面砖镶贴、渗漏等项 |
| 护栏 | 护栏垂直间距、安全距离、护栏高度、护栏安装、固定等项 |
| 建筑电气工程 | 安全 | 接地方式、总等电位联接、各空气开关贴标等 |
| 配电箱 | 配线、导线连接、保护接地线、漏电保护器、空气开关等项 |
| 开关插座 | 连接、安装，专线、专路、接地线配置等项 |
| 照明线路 | 回路控制、标识、电源畅通等 |
| 等电位联结 | 等电位联结干线、局部等电位箱间连接等 |
| 灯具 | 灯具数量、安装情况、与顶面接合处理、表面防护措施等项 |
| 建筑弱电工程 | 弱电系统 | 电视信息管线配备、网络电话（视现场条件决定查验）、综合布线、安防、门禁系统等项 |
| 给排水工程 | 共性 | 管道固定、管件接口、渗水、防锈处理 |
| 给水 | 给水配件、热水管保温（视现场条件决定查验） |
| 排水 | 阻火栓、下水、泛水坡度、存水弯，水封深度，管道与墙面、地面交接处理措施 |
| 预留孔洞 | 排烟道、排风道、空调孔、强排孔 | 排烟道、排风道、空调孔、强排孔设置是否合理；预留孔洞与排水管、雨水管有无冲突等 |
| 合同对照 | *现场交楼现状与购房合同约定的装修交楼标准和户型平面图对照 |
| 查验交楼文件 | *房屋是否经过主管政府单位验收？ |
| *是否向收楼业主出示了完整的验收文件？ |
| 备注：根据地区、房屋户型、装修程度、房屋类别、验点不同，验房师实际查验项目将有所增删或调整，具体以现场验收明细项目为准。 |
| 毛坯验房项目 | 查验内容 |
| 入户门 | 门框扇 | 门表面现象、防护措施，锁具、合页、开关、配件安装情况 |
| 门框、扇安装，扇与框的结合情况，密封性能，门品种、类型、规格、尺寸、开启方向、安装位置等项 |
| 室内门窗工程 | 室内门窗 | 框扇安装、固定情况，配件、防脱落、防撞措施、开启情况、纱窗、溢水口 |
| 材质表面状况，密封胶表面状况、密封性能、缝隙处理、滴水线等项 |
| 玻璃 | 表面查验：气泡、破损、划痕等 |
| 中空、钢化、磨砂、平板、吸热、反射、夹层、夹丝、压花玻璃等查验 |
| 室内地面工程 | 共性 | 空鼓、裂缝、表面平整度、下沉现象、管线外露、钢筋外露 |
| 室内墙面 | 共性 | 空鼓，裂缝、表面平整度、垂直度、阴阳角 |
| 顶面工程 | 墙顶面披刮腻子等 |
| 梁面柱面工程 | 共性 | 垂直度、平整度、倾斜、空鼓、裂缝、钢筋外露、蜂孔、下沉等项 |
| 厨房卫生间 | 共性 | 空鼓、裂缝、地面泛水坡度、积水、渗漏、防水高度等项 |
| 阳台 | 共性 | 外阳台、泛水坡度、空鼓、裂缝、墙面砖镶贴、渗漏等项 |
| 护栏 | 护栏垂直间距、安全距离、护栏高度、护栏安装、固定等项 |
| 强弱电工程 | 安全 | 总等电位联接、各空气开关贴标等 |
| 配电箱 | 配线、导线连接、保护接地线、漏电保护器、空气开关等项 |
| 开关插座 | 连接、安装，专线、接地线配置等项 |
| 照明线路 | 回路控制、标识、电源畅通等 |
| 弱电系统 | 电视信息管线配备、网络电话、综合布线、安防、门禁系统等项 |
| 建筑给排水工程 | 共性 | 管道固定、管件接口、渗水、防锈处理 |
| 给水 | 给水配件、热水管保温 |
| 中水 | 中水管道与设备、池（箱）、水表、阀门的安装及标识等项 |
| 温泉 | 管道铺设、保温处理、单向阀 |
| 纯净水 | 管道铺设、管件材质、给水配件 |
| 排水 | 阻火圈、下水、泛水坡度、存水弯，水封深度，管道与墙面、地面交接处理措施 |
| 空调 | 空调 | 空调孔、空调外机位、排水管等 |
| 排气装置 | 排气 | 排烟、排气管道、配件、畅通、管道口设置等项 |
| 噪声污染 | 噪声 | 估测卧室、起居室（厅）的噪声级 |
| 备注：根据地区、房屋户型、装修程度、房屋类别、验点不同，验房师实际查验项目将有所增删或调整，具体现场实际情况为准。 |
广东家装监理公司：啄木鸟监理、牛角监、建力监理、甩手装
